Hacer comprensibles los servicios
Una entrada por necesidad orienta a los vecinos hacia la información, los documentos y los contactos adecuados.
← Explorar todos los contextos RISEUn servicio más accesible.
RISE / Instituciones y administraciones locales
Un servicio más accesible.
Un vínculo más sencillo.
Ayude a cada persona a comprender los servicios, encontrar el contacto adecuado y seguir su solicitud. RISE organiza recorridos públicos adaptados a su territorio y a las responsabilidades de sus equipos.
Lo digital que facilita la relación de proximidad.
Ciudadanos · Usuarios · Asociaciones · Actores del territorioSu marca. Sus públicos. Sus recorridos.
RISE · La inteligencia al servicio del vínculoDescubrir lo que le corresponde
01 / LO QUE CAMBIA PARA USTED
Lo digital que facilita la relación de proximidad.
Partimos de las acciones que esperan sus públicos y organizamos lo que permite a su equipo responder.
Agilizar los trámites
Solicitudes, citas, inscripciones y avisos siguen un camino definido, con etapas visibles y apoyo humano.
Mantener el vínculo local
Noticias dirigidas, eventos y espacios para colaboradores acercan su institución a sus distintos públicos.
02 / VIVA EL RECORRIDO
La continuación adecuada para cada persona.
Una primera pregunta, una acción útil y un vínculo que continúa. Pase el cursor o seleccione los botones para descubrir cada recorrido RISE.
SU MARCAUn espacio pensado para ustedUn ciudadano
El servicio adecuado para su necesidad.
Etapa 01
Encuentro mi servicio
Parto de mi situación y descubro el trámite y los elementos que debo preparar.
Una información comprensible
Lo que RISE se encarga de gestionar
Los recorridos se organizan en torno a las necesidades de los usuarios y las competencias de sus servicios.
Estudiar esta necesidad con Élina03 / UNA PLATAFORMA, MÚLTIPLES POSIBILIDADES
Elegir lo útil. Conectar el conjunto.
Usted elige los servicios que quiere ofrecer. Nosotros diseñamos el recorrido y las conexiones que les dan continuidad.
Recorridos que orientan
Páginas, preguntas y acciones organizadas según las necesidades de sus públicos.
Una relación con continuidad
Contactos, conversaciones y próximos pasos reunidos para dar continuidad a cada solicitud.
Espacios que se adaptan
Cliente, socio, alumno o colaborador: los contenidos y accesos adecuados para cada perfil.
Herramientas que cooperan
Citas, contenidos, campañas y aplicaciones de gestión conectados según su alcance.
A MEDIDA DE SU ORGANISATION
Información por necesidadCitas y trámitesSolicitudes y avisosEspacios para usuarios y colaboradoresEventos y participaciónSeguimiento de los servicios
EL COMERCIO ES UNA ELECCIÓNLa relación empieza
La relación empieza
mucho antes de un pago.
Pedir consejo, inscribirse en un taller, reservar una cita o solicitar un servicio: RISE puede simplificar estas acciones sin una tienda.
Si su actividad lo requiere, añada ventas, cuotas, donaciones o inscripciones de pago, con las modalidades adecuadas.
Definir mi alcanceFácil de recorrer.
Interfaces pensadas para móviles, contenidos legibles y etapas breves. El rendimiento y la accesibilidad forman parte del diseño.
Fácil de encontrar.
Una estructura de contenidos y páginas diseñadas para que las comprendan sus públicos y los buscadores.
Lista para evolucionar.
Objetivos e indicadores definidos con usted para detectar dificultades y mejorar los recorridos.
Leur expérience avec RDV-Partners
« Votre plateforme mérite un 10/10 sur la simplification, l'ergonomie et les facilités d'utilisation. D'autant plus, que notre projet a dû se monter en quelques heures seulement. Très bonne réactivité. »
RISE × ELINA
Una presencia útil.
En el momento oportuno.
Integrada en los recorridos elegidos, Elina puede explicar, orientar y preparar los intercambios. Usted elige sus conocimientos, sus acciones y cuándo toma el relevo su equipo.
ElinaUna asistencia adaptada a su contexto
LO QUE ELINA PUEDE APORTAR
Elina puede hacer las preguntas útiles, presentar las posibilidades de su oferta y proponer un siguiente paso. Si es necesario, prepara el relevo hacia su equipo.
Ejemplos ilustrativos · Esta presentación no es una conversación con una IA activa.
Descubrir las capacidades de Elina04 / DE SU NECESIDAD A LA PUESTA EN MARCHA
Usted marca el rumbo. Nosotros construimos el recorrido.
Un proyecto gestionado de principio a fin, con etapas de validación que concretan las decisiones.
- 01
Comprender
Sus públicos, sus necesidades, sus objetivos y sus herramientas.
- 02
Diseñar
Los recorridos, contenidos, espacios y responsabilidades.
- 03
Realizar
Las interfaces, automatizaciones y conexiones acordadas.
- 04
Validar y dar continuidad
Las pruebas, la familiarización, el lanzamiento y las mejoras.
SUS PREGUNTAS
Partir de lo concreto.
Avanzar con claridad.
El alcance se concreta con su organización. Estas son las primeras referencias.
¿Podemos mantener una atención humana?
Sí. Los recorridos digitales pueden preparar una cita presencial, una llamada o la orientación hacia un agente. Se diseñan como complemento de los canales de atención de su institución.
¿Cómo se definen los accesos y la accesibilidad?
Las responsabilidades, la información recopilada, los permisos y los objetivos de accesibilidad se definen con sus equipos. Las verificaciones y exigencias de su institución forman parte del alcance por acordar.
Ya tenemos un sitio web. ¿Hay que empezar de cero?
Estudiamos lo que conviene conservar y las conexiones posibles. RISE puede ser una nueva plataforma o complementar un entorno existente, tras una evaluación técnica.
¿Quién se encarga del diseño y el despliegue?
RDV-Partners define los usos, diseña los recorridos y las interfaces, realiza las conexiones acordadas y acompaña la puesta en marcha. Su equipo participa en la definición, valida las etapas y aprende a usar el entorno.
¿Cómo se definen el precio y el alcance?
Empiece por sus públicos y las acciones que quiere facilitar. Concretamos recorridos, módulos, contenidos y conexiones antes de preparar una propuesta adaptada. Puede empezar con un primer alcance y ampliarlo después.
SU PRÓXIMO RECORRIDO EMPIEZA AQUÍ
¿Qué quiere hacer
más sencillo para sus públicos?
Elijamos un primer alcance útil. RISE podrá evolucionar con su organización.
Configurar mi proyecto RISESin crear una cuenta para preparar su solicitud.