Rendre les services lisibles
Une entrée par besoin oriente les habitants vers les informations, pièces utiles et interlocuteurs appropriés.
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RISE / Institutions & collectivités
Un service plus accessible.
Un lien plus simple.
Aider chaque personne à comprendre les services, trouver le bon interlocuteur et suivre sa demande. RISE organise des parcours publics adaptés à votre territoire et aux responsabilités de vos équipes.
Le numérique qui facilite la relation de proximité.
Citoyens · Usagers · Associations · Acteurs du territoireVotre marque. Vos publics. Vos parcours.
RISE · L’intelligence au service du lienDécouvrir ce qui vous correspond
01 / CE QUI CHANGE POUR VOUS
Le numérique qui facilite la relation de proximité.
Nous partons des actions attendues par vos publics, puis organisons ce qui permet à votre équipe d’y répondre.
Fluidifier les démarches
Demandes, rendez-vous, inscriptions et signalements suivent un chemin défini, avec des étapes visibles et un relais humain.
Entretenir le lien local
Des actualités ciblées, des événements et des espaces partenaires rapprochent votre institution de ses différents publics.
02 / VIVEZ LE PARCOURS
La bonne suite, pour la bonne personne.
Une première question, une action utile, puis un lien qui continue. Survolez ou sélectionnez les boutons pour découvrir chaque parcours RISE.
VOTRE MARQUEUn espace pensé pour vousUn citoyen
Le bon service, à partir de votre besoin.
Étape 01
Je trouve mon service
J’entre par ma situation et découvre la démarche ainsi que les éléments à préparer.
Une information compréhensible
Ce que RISE prend en charge
Les parcours sont organisés autour des besoins des usagers et des compétences de vos services.
Étudier ce besoin avec Élina03 / UNE PLATEFORME, PLUSIEURS POSSIBILITÉS
Composer l’utile. Relier l’ensemble.
Vous choisissez les services à rendre. Nous concevons le parcours et les connexions qui leur donnent de la continuité.
Des parcours qui orientent
Des pages, des questions et des actions organisées selon les besoins de vos publics.
Une relation qui se suit
Contacts, échanges et prochaines étapes réunis pour donner une continuité à chaque demande.
Des espaces qui s’adaptent
Client, adhérent, apprenant ou partenaire : les bons contenus et les bons accès, selon le profil.
Des outils qui coopèrent
Rendez-vous, contenus, campagnes et applications métier reliés selon votre périmètre.
À COMPOSER POUR VOTRE ORGANISATION
Informations par besoinRendez-vous & démarchesDemandes & signalementsEspaces usager / partenaireÉvénements & participationSuivi des services
LE COMMERCE EST UN CHOIXLa relation commence
La relation commence
bien avant un paiement.
Demander un conseil, s’inscrire à un atelier, prendre rendez-vous, solliciter un service : RISE peut rendre ces actions plus simples sans boutique.
Si votre activité le demande, ajoutez la vente, les adhésions, les dons ou les inscriptions payantes, avec les modalités adaptées.
Définir mon périmètreSimple à parcourir.
Des interfaces pensées pour le mobile, des contenus lisibles et des étapes courtes. Performance et accessibilité font partie des choix de conception.
Facile à trouver.
Une structure de contenus et des pages conçues pour être comprises par vos publics et les moteurs de recherche.
Prête à progresser.
Des objectifs et des indicateurs définis avec vous pour repérer les points de friction et faire évoluer les parcours.
Leur expérience avec RDV-Partners
« Votre plateforme mérite un 10/10 sur la simplification, l'ergonomie et les facilités d'utilisation. D'autant plus, que notre projet a dû se monter en quelques heures seulement. Très bonne réactivité. »
RISE × ELINA
Une présence utile.
Au bon moment.
Intégrée aux parcours retenus, Elina peut expliquer, orienter et préparer les échanges. Vous choisissez ses connaissances, ses actions et les moments où votre équipe prend le relais.
ElinaUne assistance adaptée à votre contexte
CE QU’ELINA PEUT APPORTER
Elina peut poser les questions utiles, présenter les possibilités de votre offre et proposer une prochaine étape. Si la demande le nécessite, elle prépare le relais vers votre équipe.
Illustration des usages · Cette présentation n’est pas une conversation avec une IA active.
Découvrir les compétences d’Elina04 / DE VOTRE BESOIN À LA MISE EN SERVICE
Vous donnez le cap. Nous construisons le parcours.
Un projet pris en charge de bout en bout, avec des étapes de validation qui rendent les choix concrets.
- 01
Comprendre
Vos publics, leurs besoins, vos objectifs et vos outils.
- 02
Dessiner
Les parcours, les contenus, les espaces et les responsabilités.
- 03
Réaliser
Les interfaces, les automatisations et les connexions retenues.
- 04
Valider & faire vivre
Les essais, la prise en main, le lancement et les évolutions.
VOS QUESTIONS
Partir du concret.
Avancer clairement.
Le périmètre se précise avec votre organisation. Voici les premiers repères.
Peut-on conserver un accueil humain ?
Oui. Les parcours numériques peuvent préparer un rendez-vous physique, une demande de rappel ou une orientation vers un agent. Ils sont conçus en complément des modes d’accueil de votre institution.
Comment sont définis les accès et l’accessibilité ?
Les responsabilités, les informations collectées, les droits et les objectifs d’accessibilité sont cadrés avec vos équipes. Les vérifications et exigences propres à votre institution font partie du périmètre à définir.
Nous avons déjà un site. Faut-il repartir de zéro ?
Nous examinons ce qui mérite d’être conservé et les connexions possibles. RISE peut prendre la forme d’une nouvelle plateforme ou compléter un environnement existant, après qualification technique.
Qui s’occupe de la conception et du déploiement ?
RDV-Partners cadre les usages, conçoit les parcours et les interfaces, réalise les connexions retenues et accompagne la mise en service. Votre équipe participe au cadrage, valide les étapes et prend en main l’environnement.
Comment définit-on le prix et le périmètre ?
Commencez par vos publics et les actions à rendre possibles. Nous précisons les parcours, les modules, les contenus et les connexions avant d’établir une proposition adaptée. Vous pouvez démarrer par un premier périmètre puis le faire évoluer.
VOTRE PROCHAIN PARCOURS COMMENCE ICI
Que voulez-vous rendre
plus simple pour vos publics ?
Choisissons un premier périmètre utile. RISE pourra évoluer avec votre organisation.
Composer mon projet RISESans création de compte pour préparer votre demande.